Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта ibgroup.pro (далее — Сайт). Оператор персональных данных: ООО «ИБ», ОГРН 1247700063489, ИНН 9715471981, КПП 771501001, [юридический адрес] (далее — Оператор). Используя Сайт и отправляя данные через формы и AI-консультанта, вы даёте согласие на обработку персональных данных на условиях, изложенных ниже, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные мы обрабатываем

• имя, номер телефона, адрес электронной почты, название компании и должность, если вы их указали;
• описание задачи и иные сведения, которые вы сообщаете в форме заявки или в диалоге с AI-консультантом;
• технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения.

3. Цели обработки

• связь с вами по вашему обращению, проведение консультации и подготовка предложения;
• заключение и исполнение договора;
• обеспечение работы Сайта, защита от спама и злоупотреблений;
• улучшение качества сервиса и содержания Сайта.

4. Правовые основания и срок обработки

Обработка осуществляется на основании вашего согласия, выраженного при отправке формы (отметка «Я согласен на обработку персональных данных»), а также для исполнения договора, стороной которого вы являетесь. Данные хранятся до достижения целей обработки, отзыва согласия или истечения сроков, установленных законодательством, после чего уничтожаются.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для работы Сайта: хостинг-провайдер, сервис уведомлений (Telegram) для передачи заявки менеджеру, а также поставщик языковой модели, обрабатывающий текст сообщений AI-консультанта для формирования ответа. Такие лица получают только те данные, которые необходимы для выполнения их функции. Данные могут быть переданы уполномоченным государственным органам в случаях, предусмотренных законом.

6. Файлы cookie и локальное хранилище

Сайт сохраняет историю диалога с AI-консультантом в локальном хранилище вашего браузера, чтобы вы могли продолжить разговор позже. Эти данные не передаются на сервер до отправки очередного сообщения и могут быть удалены кнопкой «Начать заново» или очисткой данных браузера. При подключении систем аналитики соответствующие cookie будут описаны в этом разделе.

7. Ваши права

Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие, направив запрос на [email для обращений] или по телефону +7 (993) 910-68-15. Мы ответим в течение 10 рабочих дней.

8. Защита данных

Оператор применяет организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения: передача данных по защищённому соединению (HTTPS), ограничение доступа сотрудников, ведение журнала обращений.

9. Изменения политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу ibgroup.pro/privacy.